olítica de reembolso y anulacion en Midou Rafting Kayak

Política de reembolso en Midou Rafting Kayak: En Midou Rafting Kayak, entendemos que pueden surgir circunstancias imprevistas que afecten su participación en nuestras actividades de deportes de aguas bravas. Por eso, hemos establecido una política de reembolso y cancelación clara y justa.

Cancelación por parte del cliente:

• Más de 48 horas antes de la actividad: Reembolso completo.
• Entre 48 y 24 horas antes de la actividad: Reembolso del 50%.
• Menos de 24 horas antes de la actividad: Ningún reembolso.
• No presentación: Ningún reembolso.

Cancelación por parte de Midou Rafting Kayak:

• Condiciones meteorológicas desfavorables: Si la actividad debe ser cancelada debido a condiciones meteorológicas peligrosas (por ejemplo, lluvias intensas, tormentas, nivel de agua demasiado alto), le ofreceremos la posibilidad de posponer la actividad a una fecha posterior o un reembolso completo.
• Otras circunstancias excepcionales: En caso de otras circunstancias excepcionales (por ejemplo, problemas de seguridad, problemas técnicos), también le ofreceremos la posibilidad de posponer la actividad o un reembolso completo.

Modificación de reserva:

• Cambio de fecha o actividad: Si desea modificar su reserva (por ejemplo, cambiar de fecha o actividad), póngase en contacto con nosotros como muy tarde 48 horas antes del comienzo de la actividad. Haremos todo lo posible para atender su solicitud, sujeto a disponibilidad.

Reembolsos:

• Plazo de procesamiento: Los reembolsos se procesarán dentro de los 7 días hábiles siguientes a la cancelación o modificación de su reserva.
• Forma de reembolso: Los reembolsos se realizarán según el método de pago inicial.