politica di rimborso e cancellazione
Presso Midou Rafting Kayak, comprendiamo che possono verificarsi circostanze impreviste che potrebbero influire sulla tua partecipazione alle nostre attività di sport acquatici. Per questo motivo, abbiamo messo in atto una politica di rimborso e cancellazione chiara ed equa.
Cancellazione da parte del Cliente: Più di 48 ore prima dell'attività: Rimborso completo. Tra le 48 e le 24 ore prima dell'attività: Rimborso del 50%. Meno di 24 ore prima dell'attività: Nessun rimborso. Mancata presentazione: Nessun rimborso.
Cancellazione da parte di Midou Rafting Kayak: Condizioni meteorologiche sfavorevoli: Se l'attività deve essere annullata a causa di condizioni meteorologiche pericolose (ad esempio, forti piogge, temporali, livello dell'acqua troppo alto), ti offriremo di posticipare l'attività a una data successiva o un rimborso completo. Altre circostanze eccezionali: In caso di altre circostanze eccezionali (ad esempio, problemi di sicurezza, problemi tecnici), ti offriremo anche di posticipare l'attività o un rimborso completo.
Modifica della Prenotazione: Cambio di data o attività: Se desideri modificare la tua prenotazione (ad esempio, cambiare data o attività), ti preghiamo di contattarci al più tardi 48 ore prima dell'inizio dell'attività. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta, in base alla disponibilità.
Rimborsi: Tempi di elaborazione: I rimborsi saranno elaborati entro 7 giorni lavorativi dalla cancellazione o dalla modifica della tua prenotazione. Modalità di rimborso: I rimborsi saranno effettuati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la prenotazione iniziale.
Informations Générales
Quelles activités propose Midou Rafting Kayak ?
Nous proposons des descentes en rafting, des initiations et des stages de kayak, ainsi que des locations de canoës.
Où se situent vos activités ?Nos activités se déroulent principalement sur la Durance et le Guil, dans les Hautes-Alpes.
Nos activités se déroulent principalement sur la Durance et le Guil, dans les Hautes-Alpes.
Où se situent vos activités ?
Quelle est la période d'ouverture de Midou Rafting Kayak ?
Nous sommes ouverts de avril à octobre, en fonction des conditions météorologiques et du niveau des rivières.
Comment puis-je vous contacter pour réserver ou obtenir des informations ?.
Vous pouvez nous appeler au 07 76 09 41 53 ou nous envoyer un email à contact@raftalpes.fr
Rafting Hautes Alpes
Le rafting est-il adapté aux familles avec enfants ?Oui, nous proposons des parcours familiaux adaptés auxenfants à partir de 5 ans.
Oui, nous proposons des parcours familiaux adaptés auxenfants à partir de 5 ans.
Quel équipement est fourni pour le rafting ?
Nous fournissons tout l'équipement nécessaire : gilet de sauvetage, casque, homologue,pagaie et combinaison néoprène.
Faut-il savoir nager pour faire du rafting ?
Oui, il est obligatoire de savoir nager voir le test d'aisance et de pouvoir s'immerger.
Informations Pratiques
Comment se déroule la réservation ?
Vous pouvez réserver sur le site, par téléphone ou par email. Un acomptes sera demandé pour confirmer la réservation.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements en espèces, par carte bancaire et par chèque.
Avez-vous des tarifs de groupe ?
Oui, nous proposons des tarifs préférentiels pour lesgroupes. Contactez-nous pour un devis personnalisé
Y a-t-il des parkings à proximité des points de départ ?
Oui, il y a des parkings à proximité de la plupart de nos points de départ.
Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?
En cas de conditions météorologiques défavorables, nous
pouvons être amenés à reporter ou annuler l'activité. Nous vous contacterons
dans ce cas.
Où se trouve le point de rendez-vous pour les activités ?L
Le point de rendez-vous varie en fonction de l'activité et du parcours choisi. Nous vous communiquerons l'adresse exacte lors de la réservation.
Kayak et Canoë
Proposez-vous des initiations au kayak pour débutants ?
Oui, nous proposons des initiations et des stages pour tous les niveaux
Peut-on louer des canoës pour une descente libre ?
Oui, nous proposons des locations de canoës pour desdescentes en autonomie sur des parcours adaptés aux personnes avec expérience.
Quel équipement faut-il prévoir pour le kayak ou le canoë?
Nous vous conseillons de prévoir un maillot de bain, une serviette, des chaussures fermées et de la crème solaire.
Les enfants peuvent-ils faire du kayak ou du canoë ?
Oui, à partir de 6 ans, nous avons des stage adaptes pour les enfants